Google Play Policy Compliant

Solicitud de Eliminación de
Cuenta y Datos Asociados

Aplicación: DateBox • Desarrollador: Asymmetric Devs

1. Compromiso de Privacidad y Eliminación de Datos

En DateBox (desarrollada por Asymmetric Devs), garantizamos a nuestros usuarios el control absoluto sobre sus datos personales. De acuerdo con las políticas de datos de usuario de Google Play Store, puedes solicitar la eliminación permanente de tu cuenta y de toda la información asociada en cualquier momento.

Importante: La eliminación de cuentas de DateBox se gestiona de forma centralizada y transparente únicamente a través de esta página web.

2. Pasos para Solicitar la Eliminación de tu Cuenta

Para procesar la baja definitiva de tu cuenta y datos de DateBox, sigue estos sencillos pasos:

1

Completa el Formulario Web

Ingresa tu dirección de correo electrónico vinculada a la cuenta de DateBox en el Formulario de Solicitud de Eliminación situado al final de esta página.

2

Confirmación de Seguridad

Recibirás un correo electrónico automático de verificación para validar que eres el titular de la cuenta registrada.

3

Procesamiento y Borrado Definitivo

Una vez verificada la solicitud, el equipo de Asymmetric Devs ejecutará la purga total de la cuenta y sus contenidos en un plazo máximo de 48 a 72 horas.

3. Detalle de Datos Eliminados y Retenidos

Datos que se ELIMINAN de forma permanente:

Perfil e Identidad del Usuario Nombre, apodo, correo electrónico registrado, foto de perfil, fecha de nacimiento y configuraciones personales.
Salidas, Votaciones y Actividad Social Historial completo de salidas planificadas, votaciones grupales, sugerencias de lugares e interacciones.
Momentos y Galería Multimedia Fotos subidas, álbumes compartidos, recuerdos y comentarios guardados en la aplicación.
Conexiones y Credenciales Vinculación de pareja, lista de contactos, tokens de autenticación de proveedores (Google/Apple OAuth) y tokens de notificaciones push de dispositivos.

Datos CONSERVADOS y Periodos de Retención:

Para garantizar la seguridad de la infraestructura y cumplir exigencias legales vigentes, únicamente conservamos los siguientes datos mínimos:

Logs Técnicos y de Auditoría (Máximo 90 días) Registros de accesos técnicos, direcciones IP e historial de auditoría de seguridad. Se conservan únicamente durante un máximo de 90 días posteriores a la solicitud para prevención de abusos, ciberseguridad e integridad del sistema. Transcurrido ese plazo, son purgados automáticamente.